Política de Troca e Devolução da Marylee Camisaria
Na Marylee Camisaria, nos esforçamos para garantir a sua satisfação com cada compra. Nossa política de troca e devolução foi desenvolvida para proporcionar uma experiência tranquila e satisfatória. A seguir, detalhamos nossas diretrizes:
1. Prazo para troca ou devolução:
- Os produtos podem ser trocados ou devolvidos em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que estejam em perfeitas condições, com etiquetas intactas e sem indícios de uso.
2. Procedimento de troca ou devolução:
- Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone 85 981938559 para iniciar o processo de troca ou devolução.
- Após a confirmação, envie o produto de volta para nós utilizando a embalagem original, juntamente com a nota fiscal ou comprovante de compra.
3. Trocas:
- As trocas podem ser realizadas por produtos de igual valor ou por um produto de valor superior, mediante pagamento da diferença.
- Caso o novo produto escolhido seja de valor inferior, emitiremos um vale-troca no valor da diferença para ser utilizado em compras futuras.
4. Devoluções:
- O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento original, dentro de 5 dias úteis após a confirmação do recebimento do produto em nosso centro de distribuição.
- Em caso de pagamento via cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme política da administradora do cartão.
5. Produtos com defeito:
- Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para orientações sobre o procedimento de troca ou devolução.
6. Produtos em promoção:
- Produtos adquiridos em promoção ou liquidação poderão ser trocados ou devolvidos, seguindo as mesmas diretrizes desta política.
7. Produtos não passíveis de troca ou devolução:
- Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos customizados, peças íntimas e produtos em condições inadequadas de uso.
Esta política de troca e devolução está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Agradecemos por escolher a Marylee Camisaria para suas compras.
